Boutique (부띠끄) - 조작
분쟁 정보
Boutique (부띠끄) 기타 해결완료
사이트명 신청 이유 해결이 완료되었습니다.
Boutique (부띠끄) - 조작
분쟁 정보
사이트명 Boutique (부띠끄)
신청 이유 기타
해결이 완료되었습니다. 해결완료

분쟁 대화내용

  • 안녕하세요 제가 단폴더 베팅 가는을곳을 찾다가 베팅타임을 통해 모던때 가입을 하여 부띠끄로 바뀐후에도 계속 사용을 했습니다 이번에 경기하나를 1.91배당에 베팅했는데 좀 이따보니 1.86베당으로 바껴 있는겁니다 그후에는 아예 경기를 취소시켜버리고 경기결과는 적중이었습니다 베팅했던 본금액만 돌려받은 상태고 적중 금액은 못받은셈입니다. 지속적인 단폴베팅으로 배당이하락되었다 하는데 베팅전에 안내된것도아니고 제가 발견하고나니 그뒤에 그런 말들을 하더군요 답 부탁드려요


  • 안녕하세요 dosak 회원님,
    우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 
    요청하신 분쟁 내용은 부띠끄 사이트측에 전달한 상태입니다. 
    새로운 댓글이 달릴 경우, 알람 메세지가 보이실탠데 추후에 확인 부탁드립니다. 
    감사합니다

     


  • 안녕하세요 부띠끄입니다.
    저희 사이트를 이용해 주셔서 감사합니다.

    배팅타임 측과 대화에도 설명드렸듯이 고객님께서는
    지속적인 단폴배팅으로 인해 단폴배당이 차감되신 상태입니다.
    지속적인 단폴 배팅만 하셔서 배당하락 된다고 안내 쪽지도
    여러 번 발송한 내역도 확인됩니다.
    하여 경기 시작 전 배당에 대해 오류가 있다고 문의하셔서
    지속적 단폴배팅으로 인해 배당 하락 설정되었다고 안내드렸고,
    그전에 안내 못 받으셨다며 그럼 그냥 취소해달라고 요청 주셔서
    배팅 취소 처리해드렸습니다.


    캡쳐에서 보듯이 답변드린 게 경기 시작 10분 전이었습니다.
    최종적으로 경기 시작 전에 배팅이 취소되었고, 
    경기전 취소로 배팅한 금액만 돌아간 겁니다.

    배팅 내역이 없으니 배당금 부분은 해당사항이 없는데
    어떤 부분이 조작이라고 하시는 건지 궁금합니다.

    고객님께서는 모던때부터 저희 부띠끄를 이용 중이라 하셨고
    오래 이용하시면서 아무런 사건사고가 없었습니다.
    현재는 11월9일에 새로 가입하셔서 이용중인것으로 확인됩니다.
    모던때 내역은 확인할 수 없지만 부띠끄를 이용하시면서
    저희가 정말 조작이고 악의적인 의도가 있었다면
    이 정도 마이너스까지 내어주지 않았을 거고
    졸업 처리되었을 텐데, 
    아무런 제재 없이 이용 중인 점도 고려 부탁드립니다.

    저희 부띠끄를 이용해 주시는 유저분들께 감사 인사드리며,
    저희는 우려하시는 먹튀나 후적 조작 이런 것은
    단 1원도 하지 않고 있습니다.
    규정사항 잘 숙지하셔서 즐거운 배팅 되시기 바랍니다
    감사합니다^^


  • 안녕하세요 dosak회원님,

    언제나 배팅타임을 믿고 이용해 주셔서 감사드립니다

    dosak 회원님께서 분쟁해결 신청을 해주신 이유는

    본인이 확인한 배당과는 달리, 

    배당이 하락하여 베팅취소 처리 한 경기에 조작이 있었다고 생각되어 분쟁 신청을 해주신 것으로 확인됩니다.

    문제가 됐던 베팅은 " 비아레알vs 맨유" 경기이며,

    dosak 회원님께서 배팅하신 내역은 다음과 같습니다.

    - 맨유 [1.91] 에 베팅을 하였으나 배당이 맨유 [1.86] 으로 변경됨

    - 표기오류인줄 알고 문의했더니 지속적 단폴배팅으로 인해 배당하락이 적용되어, 사전에 안내를 못받아서 취소를 요청하게 됨

    최종결과 : 0:2 맨유 승

    ===================

    1. 배당 하락 부분

    dosak 회원님께서는 주로 단폴배팅 위주로 베팅을 하셨고,  지속적인 단폴배팅으로 부띠끄측에서 쪽지로 배당하락 안내를 몇번 드렸다고 합니다.

     

    2. 베팅취소를 요청

    해당 경기의 시작시간은 02:45 이었고 배팅취소 처리의 경우 경기시작 "전"인 02:36 으로 후적은 해당되지 않습니다.

    ===================

    결론

    배당하락으로 인해 배팅취소를 요청 후 경기 시작전 해당 베팅을 취소처리 완료.

    저희 배팅타임에서는 dosak 회원님의 입장에서 이해하고 공감하기 위해 최선을 다했습니다.

    메신저로 많은 대화를 나눠보았으나 현재까지의 처리상황을 보면 부띠끄측에서 조작이나 후적이 아닌 것으로 판단됩니다.

    혹시 처리과정에서 조작이 있는거라면 dosak 회원님께서 입증할 수 있는 다른 증거를 제출해주시면 다시 한번 저희 배팅타임이 보내주신 자료를 토대로 확인해보겠습니다.

    dosak 회원님께서 조작이라고 말한 부분을 뒷받침할 자료가 없으면 이번달 말일에 이번 분쟁도 마무리 짓도록 하겠습니다.


  • 안녕하세요 dosak 회원님.

    답변을 드리기에 앞서, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다.

    dosak 회원님하고 메신저로 이야기를 나눠본결과 베팅취소 한 경기가 적중하여서 아쉬움이 남아 분쟁해결 요청을 주신듯합니다.

    회원님의 입장에서 억울할만한 일을 저희 배팅타임이 대신 해결을 해드리려 했으나,

    말씀 주신 내용 만으로는 조작으로 보기엔 다소 어려움이 있습니다.

    언제라도 추가적인 증거자료를 보내주시면 적극적으로 검토해보겠습니다. 

    언제나 배팅타임을 믿고 이용해주셔서 감사합니다 이번 분쟁도 해결로 마무리 짓겠습니다


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환전신청했는데 먹튀

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